Hace unos días hablamos en este blog del fantástico proyecto Pandora FMS para monitorizar nuestro sistema en servidores. Ahora podemos comunicar que, en un nuevo intento de mejorar, el proyecto Pandora FMS involucra a sus clientes y a usuarios para crecer. Para ello, se ha elegido a un grupo de 6 “embajadores” (clientes, usuarios y expertos tecnológicos) de todo el mundo que ayudarán en el desarrollo de un software mejorado.
La compañía detrás de Pandora FMS es Ártica, una empresa nacional liderada por Sancho Lerena y fundada en 2005. A pesar de su “juventud” ha conseguido desarrollar esta gran herramienta para el sysadmin, además de ofrecer otras soluciones relacionadas con sistemas y seguridad. Ahora cuenta con partners y clientes por todo el mundo, gracias a sus productos estrella: Pandora FMS, Integria IMS y Lechuga CMS, en versiones Enterprise para entornos corporativos y ediciones open source.
Volviendo al nuevo proceso de desarrollo para Pandora FMS, involucrando a estos embajadores, se podrá diseñar un software por y para el usuario final, permitiéndolos decidir sobre el rumbo futuro que tomará Pandora FMS desde puntos de vista diferentes y enriqueciendo así al proyecto. Es este empeño de mejorar el que ya le ha valido la confianza de empresas como Adif, Rakuten, AON, ISS, etc., para ofrecer servicios de calidad a sus clientes.
El propio Sancho Lerena, CEO de Ártica, ha explicado el porqué de esta decisión en la NdP dada por la compañía: “Tras 10 años de experiencia con Pandora, queríamos encontrar la forma de mejorar nuestro desarrollo del software de la manera más adecuada y que resultara más eficaz para nuestros usuarios. […] No queremos caer en el error común de mirarnos nuestro propio ombligo y definir requerimientos en reuniones internas sin tener feedback externo. Por esta razón hemos querido lanzar nuestro programa de embajadores Pandora FMS.“.
El artículo Pandora FMS involucra a los clientes y usuarios en el desarrollo ha sido originalmente publicado en Linux Adictos.